質量管理七項原則的相互關系

1)以顧客為關注焦點
顧客,是企業生存的根本，我們所做的一切都要做到讓顧客滿意。為此，我們一定要站在顧客的角度上，去思考他們的需求，理解他們的要求和未來的期許·切忌以自我為焦點,站在自己的立場上,只考慮自己,忽視了顧客。
2）領導作用
與任何質里管理理念一樣,支持必須從領導開始,領導,是指各層管理者,他們是企業的設計者和領航者。用優秀的設計,來鄖防未來航行中將要發生的困雅,用正確的方向來指引我們到達目的地!
3)全員積極參與
全員參與意味著員工的能力得到真正的利用和重視,還能夠讓我們質里管理得到持續改進。隨著大家對“質里管理觀念”的理解,質里不再只是質檢員,質里管理部的事,而是和大家都有關系,息息相關。
4)過程方法
組織的活動得以過程的方式被管理與測量，并且活動之間的聯系被識別,我們能夠對改進機會就像跟蹤。質里管理不是一拖到底，是相關關系持續里確保組織的成功。
6)改進
一個強有力的質里管理體系時需要不斷變更的,如果沒有改進,企業最終會被競爭殘酷淘汰。公司的業績和能力應該得以持續提升,而改進活動應與組織目標一致,且員工應該被鼓勵授權去進行改進。
7)關系管理
通過篩選,對有價值的關系進行管理,建立一條暢通的溝通渠道,并促進和保持逾期之間的牢固關系，最終實現“共贏”。
5)循證決策
直覺不是前進的方向,數據才是王道,我們根據事實說話。數據被記錄而不誠充分分析利用致使我們找不到問題發生的根本原因,從而在前行的征程上，原地踏步、無法前行!