為什么生產品質量問題頻出?
來源:本站 作者:編輯 日期:2021/2/1 9:32:59
為什么你及你的質量團隊這么辛苦、夜以繼日的工作,可客戶投訴仍不斷發生?因為你們廠只有QC沒有QA,或者有QA但其真正的職能沒有完善或發揮作用。QA著重于對整個質量管理體系進行策劃、建立,維護與改善。而QC主要是產品質量檢驗,還包括產品相關的人、機、物、法、環的控制。QA不僅要知道問題出在哪里,還要知道這些問題解決方案如何制訂,今后該如何的預防,QC要知道僅僅是有問題就去控制,但不一定要知道為什么要這樣去控制。 打個不恰當的比方, QC是警察,QA是法官,QC只要把違反法律的抓起來就可以了,并不能防止別人犯罪和給別人最終定罪,而法官就是制訂法律來預防犯罪,依據法律宣判處置結果。 QC所關注的是產品,而非系統(體系)這是它與QA主要差異,目的與QA是一致的,都是“滿足或超越顧客要求。”