QC：Quality Control，質(zhì)量控制，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后的分析、改善和不合格品控制相關(guān)人員的總稱。一般包括：DQC（Design Quality Control）設(shè)計(jì)品質(zhì)控制；IQC（Incoming Quality Control：來(lái)料質(zhì)量控制）；IPQC（In-Process Quality Control：制程質(zhì)量控制）；FQC（Final Quality Control：成品質(zhì)量控制）；OQC（Out-going Quality Control：出貨檢驗(yàn)）。注:QC的C質(zhì)量工程師之家小編至始至終都認(rèn)為是Control（控制），而不是Check（檢查）。因?yàn)镃ontrol（控制）可采取的諸多措施之一就是檢查，也就是說(shuō)控制包含檢查。這也是部分企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較差、質(zhì)量成本高的原因之一：因他們將QC定位為Quality Check(質(zhì)量檢查)，只注重對(duì)產(chǎn)品的檢查而忽視對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程管理。
QA：Quality Assurance，質(zhì)量保證，通過(guò)建立、維持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。一般包括：QSE（QualitySystem Engineer：體系工程師），6 sigma工程師DQA（Design Quality Assurance）設(shè)計(jì)品質(zhì)保證計(jì)量器具的校驗(yàn)和管理等方面的人員。JQE（Joint Quality Engineer：客戶端品質(zhì)工程師），即供應(yīng)商花錢雇傭的為客戶工作的質(zhì)量工程師，是客戶SQE的眼睛和耳朵。