管理標(biāo)準(zhǔn)中的定義按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織為所有ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)（MSS）所規(guī)定的通用高階結(jié)構(gòu)要求，所有ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)在第3章的“術(shù)語(yǔ)和定義”，都應(yīng)有以下表述：“以下界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件”。根據(jù)這一要求，ISO 9001：2015第3章這樣表述：“ISO 9000：2015界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件”。在ISO標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言里，這一表述稱之為規(guī)范性要求。這意味著在表述ISO 9001：2015任何要求時(shí)，都要求使用ISO 9000：2015的相關(guān)內(nèi)容。

這種方式突出表明，任何標(biāo)準(zhǔn)所給出的定義都是為了確保在標(biāo)準(zhǔn)中都使用這一術(shù)語(yǔ)的共同而適當(dāng)?shù)暮x。此外，ISO/IEC導(dǎo)則附錄D第2部分《ISO和IEC文件結(jié)構(gòu)和制定原則和規(guī)則》也指出：任何術(shù)語(yǔ)、符號(hào)或名稱（為了簡(jiǎn)化，‘術(shù)語(yǔ)、符號(hào)和名稱’以下統(tǒng)稱為‘術(shù)語(yǔ)’）都不是不言自明的或常用的，而是在不同情況下可以有不同的解釋，因此，應(yīng)通過定義相關(guān)概念來加以澄清。

除非術(shù)語(yǔ)含義或?qū)λ墓餐斫饪赡茉诶斫鈽?biāo)準(zhǔn)的范圍和要求方面造成混亂，那么在管理體系標(biāo)準(zhǔn)中所使用的任何術(shù)語(yǔ)都必須定義。這就是為什么諸如質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理體系等質(zhì)量術(shù)語(yǔ)都必須在ISO 9000中進(jìn)行定義的原因所在。這些術(shù)語(yǔ)的定義是由ISO術(shù)語(yǔ)制定和質(zhì)量管理專家小組進(jìn)行廣泛討論之后制定和公布的，并首先作為國(guó)際意見草案出版，然后再以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。與質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量管理體系有關(guān)的術(shù)語(yǔ)應(yīng)由ISO 9000：2015所定義的質(zhì)量專業(yè)人員來應(yīng)用。