在 最新版本的ISO 9001:2015確認過程中識別出的審核難點有:組織所處的環境、有關利益方、應對風險和機遇的措施、組織的知識、外部提供控制的類型和程度等。
從操作層面來講,審核到企業的采購部門,7.4條款,新版標準進一步強調脫離“逐條審核”的需要。
因為在審核過程中主要是對組織的過程進行評審,跟蹤過程的軌跡,當審核組織的過程時,不單看的是這個過程本身。
比如,當審核組織的采購時,不僅要看7.4條款,作為一個過程,要考慮采購的需求來自于哪里、供方的評價以及來料檢驗等。
按照過程方法進行審核時,審核到企業的采購部門,7.4條款,你會發現它跟很多其他的東西,比如能力、不符合等相關,也可能跟糾正措施或采購條款有關。
作為審核員要問自己一個問題,審核到企業的采購部門,7.4條款,企業這樣做是否達到了所設定的過程目標,是否能讓組織始終達成所設定的目標。
如果你覺得有了問題的時候,需要進一步追訴和驗證組織的體系不符合ISO 9001標準哪一條要求,然后對該情況進行定量或定性分析。