如何證明管理體系內審員具備理解汽車過程方法并能夠應用過程方法實施審核
來源:本站 作者:編輯 日期:2021/5/19 10:20:14
如何證明管理體系內審員具備理解汽車過程方法并能夠應用過程方法實施審核?
A:ISO9001:2015條款0.3中對于過程方法的描述包括:
在實現其預期結果的過程中,系統地理解和管理相互關聯的過程有助于提高組織有效性和效率。此種方法使組織能夠對體系中相互關聯和相互依賴的過程進行有效控制,以增強組織整理績效。
這里有三個關鍵詞:有效性,效率,整體績效(表現)。
審核員在審核中應當將組織的過程系統地理解和管理,并將審核重點或審核的發現點應當指向與過程的有效性和效率有關的事項,審核結果及其改善應當導致組織的整體績效的提升。
過程方法的理解有兩個重點:PDCA,基于風險的思維。所以審核的邏輯應當遵循CAPD的原則,基于結果導向,基于風險進行審核及抽樣。如果審核仍然基于條款的逐條式的符合性檢查,將是審核員過程審核方法掌握不足的表現。