什么是ISO9001   質(zhì)量管理過程基于風(fēng)險(xiǎn)的思維？

基于風(fēng)險(xiǎn)的思維我們都自動會做，在做事情的時(shí)候經(jīng)常有意識地去得到最好的結(jié)果。

風(fēng)險(xiǎn)的概念一直隱含在ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)里，新版本使它更明確，并將其擴(kuò)展到整個(gè)管理體系。

基于風(fēng)險(xiǎn)的思維能夠保證從開始到結(jié)束的風(fēng)險(xiǎn)都得到考慮。

基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，使預(yù)防措施成為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策劃的組成部分。

為什么要使用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維？

成功的組織自覺運(yùn)用基于風(fēng)險(xiǎn)思維，因?yàn)閹淼暮锰帲?/span>

• 改進(jìn)管理方式

• 建立主動改進(jìn)式的企業(yè)文化

• 協(xié)調(diào)一致

• 保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一致性

• 提升顧客信任和滿意度

怎么來做基于風(fēng)險(xiǎn)的思維？

識別風(fēng)險(xiǎn) – 這要基于所處的背景環(huán)境。

使用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維來劃分過程的優(yōu)先順序。

以風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序來管理過程。

ISO 9001:2015 沒有規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理要求。

ISO 31000 《風(fēng)險(xiǎn)管理 — 原則與指南 》對想要或需要更規(guī)范方法來管理風(fēng)險(xiǎn)的組織可能是個(gè)有用參考文件（但不是強(qiáng)制使用）。

平衡考慮風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。

分析并確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序。