中小型企業如何設定自己的ISO9001質量 目標
來源:本站 作者:編輯 日期:2021/1/5 9:08:15
不同的行業對質量的含義有很多種解釋,單純從生產產品的公司而言,質量是產品和服務的總體特征和特性,基于此能力來滿足明確或隱含的需要。顧名思義,質量目標的含義是“在質量方面所追求的目的”。質量目標應每年年初,由總經理制定批準,再分解到各部門,各部門依據總體目標制定各部門目標(目標值可大于總目標,但不能小于總目標),質量目標的原則應是不斷改進,提高質量,使顧客滿意。
質量目標按時間可分為中長期質量目標、年度質量目標和短期質量目標;按層次可分為企業質量目標、各部門質量目標以及班組和個人的質量目標;按項目可分為企業的總的質量目標、項目質量目標和專門課題的質量目標。