1. 進料控制與庫存品質管理

進料控制的5R原則，5R原則是指適時、適質、適量、適價、適地的采購物料。實現了5R，就可以確保需求、成本、品質等各方面對物料供應的要求。

適時 Right Time，在需用的時候，及時地供應材料，不斷料。

適質 Right Quality，購進的材料和倉庫發出的材料，質量符合標準。

適量 Right Quantity，采購數量與存量控制適當，防止呆料和過多地占用資金用合理的成本取得所需材料。

適價 Right Price，用合理的成本取得所需材料。

適地 Right Place，從距離最近或供應最方便的供料商那里進貨，確保隨時可以進料。

2. 過程控制與SPC—統計過程控制

過程品質管理計劃的擬定
設備點檢與儀器校驗
首件檢查
操作人員自主檢查
過程巡回檢查
品質異常處理
檢驗記錄
不良統計分析
不良品的區隔與標示
控制圖的應用
限度樣品的應用
看板管理的實施

3. 終端控制與顧客滿意

最高主管的決心和承諾
讓客戶永遠“忠誠于我們”
爭取品質要求嚴格的顧客
推行全員“一票否決制”的活動
建立員工滿意的企業環境
重視教育訓練
建立好的環境品質
永遠培育供應商理念