疫情發生后,通標公司積極參與總部關于疫情突發事件下認證活動管理以及遠程審核實施的研討,及時向總部傳遞國家市場監督管理總局相關文件以及CNA關于在新冠肺炎疫情防控期間認可工作安排的通知的要求,把遠程審核作為開展認證活動、保持獲證組織有效性的應對措施之一,并且基于風險的考量,對遠程審核的適用性進行了限制。
通標公司在開展遠程審核時,主要針對一些適合通過遠程審核確認體系運行有效性的領域;審核類型主要針對客戶監督,初認證和再認證涉及較少;在選擇客戶類型時主要選擇一些低風險公司如貿易公司。有效的遠程審核主要依賴審核前的周密策劃和審核時的有效溝通、對審核工具的熟練使用、審核后的及時跟進和總結等幾個方面。同時,遠程審核的應用不僅適用于第三方,對于認證機構的內審、獲證組織的內審、獲證組織對供應商的二方審核也可以用遠程審核的方式作備選。